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A P P 、 二 维 码 渠 道 接 入 ， 多 种 灵 活 辅 助 功 能 ， 提 供 快 捷 工 作 方 式 ， 为 企 业 创 造 更 多 有 效 的 互 联 网 服 务 价 值 。 并 有 行 业 自 身 客 服 专 属 服 务 ， 行 业 运 维 专 家 专 职 支 撑 ， 专 用 服 务 器 提 供 更 稳 定 高 效 的 性 能 。 用 户 画 像 精 准 识 别 智 能 识 别 身 份 ， 无 缝 甄 别 会 员 真 实 资 料 ， 客 服 高 效 接 待 ， 客 户 更 满 意 反 向 联 系 客 户 用 户 对 话 结 束 ， 可 再 次 主 动 联 系 ， 时 刻 保 持 连 接 ， 提 高 问 题 解 决 率 多 重 安 全 防 护 恶 意 防 刷 保 护 、 客 户 隐 私 保 密 、 动 态 口 令 加 密 ， 保 障 企 业 信 息 安 全 移 动 客 服 ， 移 动 办 公 适 配 客 服 多 种 工 作 环 境 ， 无 需 值 守 电 脑 ， 灵 活 办 公 效 率 翻 倍 智 能 机 器 人 提 供 7 * 2 4 小 时 智 能 服 务 ， 智 能 连 接 用 户 ， 全 场 景 赋 能 客 服 全 球 加 速 更 高 的 冗 余 资 源 配 置 ， 稳 定 专 线 加 密 通 道 ， 助 力 企 业 顺 畅 出 海 标 准 版 企 业 快 速 构 建 互 联 网 客 服 服 务 平 台 ， 具 备 多 渠 道 接 入 能 力 快 速 构 建 从 在 线 即 时 客 服 对 话 到 企 业 多 应 用 管 理 、 多 渠 道 统 一 接 入 的 互 联 网 客 服 服 务 平 台 。 多 渠 道 统 一 接 入 主 动 弹 窗 邀 请 访 客 信 息 识 别 了 解 更 多 医 疗 版 深 入 洞 察 医 疗 行 业 客 户 特 征 与 需 求 ， 提 供 完 善 营 销 策 略 针 对 医 疗 行 业 获 客 成 本 高 、 客 服 缺 乏 专 业 度 、 客 户 管 理 无 标 准 化 ， 提 供 多 维 度 精 准 化 营 销 服 务 。 精 准 智 能 分 诊 访 客 端 自 定 义 专 业 安 全 防 护 了 解 更 多 教 育 版 根 据 教 育 行 业 特 色 研 发 ， 精 准 洞 察 目 标 学 员 助 力 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联 互 通 自 定 义 报 表 企 业 可 制 定 多 张 统 计 分 析 报 表 ， 满 足 企 业 对 报 表 分 析 要 求 陆 总 智 能 服 务 ， 创 新 未 来 — — 致 L i v e 8 0 0 南 方 基 金 一 直 致 力 于 以 持 续 优 秀 的 投 资 业 绩 、 完 善 周 到 的 客 户 服 务 来 回 报 广 大 的 投 资 人 ， 在 互 联 网 + 时 代 下 ， 资 管 行 业 客 户 服 务 在 服 务 模 式 、 服 务 内 容 、 服 务 创 新 、 交 互 体 验 等 方 面 都 有 了 更 高 的 要 求 。 L i v e 8 0 0 在 线 服 务 系 统 通 过 渠 道 整 合 、 智 能 路 由 、 数 据 挖 掘 等 技 术 为 我 们 提 供 线 上 服 务 营 销 一 体 化 、 智 能 化 解 决 方 案 。 随 着 移 动 互 联 网 、 人 工 智 能 等 技 术 的 快 速 发 展 ， 我 们 期 待 在 资 管 服 务 、 财 富 管 理 垂 直 领 域 将 携 手 为 客 户 提 供 更 好 的 投 资 、 服 务 体 验 。 梁 经 理 顺 丰 被 用 户 视 作 国 内 快 递 业 的 舵 手 ， 源 于 我 们 始 终 精 进 于 为 每 一 位 客 户 提 供 高 效 优 质 的 服 务 。 在 类 似 双 十 一 这 样 的 话 务 高 峰 期 间 ， 仍 须 保 证 对 每 个 客 户 的 服 务 效 率 和 质 量 ， 这 是 系 统 的 挑 战 。 2 0 1 4 年 L i v e 8 0 0 与 我 们 成 为 合 作 伙 伴 ， 针 对 我 们 每 年 的 实 际 业 务 情 况 提 供 业 务 峰 值 的 专 项 解 决 方 案 ， 并 有 专 业 团 队 监 控 、 跟 进 与 执 行 ， 确 保 话 务 高 峰 期 的 稳 定 度 过 ， 陪 伴 我 们 一 起 完 成 客 户 服 务 使 命 。 L i v e 8 0 0 用 专 业 真 诚 的 服 务 赢 得 了 我 们 的 信 任 ， 未 来 我 们 相 信 L i v e 8 0 0 依 然 能 为 我 们 业 务 发 展 保 驾 护 航 。 朱 总 奇 瑞 汽 车 致 力 于 满 足 用 户 轻 松 拥 有 一 台 好 车 的 理 想 ， 与 用 户 共 同 分 享 “ 智 造 ” 的 乐 趣 ， 注 重 提 升 用 户 服 务 体 验 。 L i v e 8 0 0 积 累 多 年 丰 富 的 项 目 经 验 和 专 业 的 实 施 团 队 ， 在 项 目 计 划 周 期 内 顺 利 完 成 项 目 。 该 项 目 实 现 预 期 的 目 标 ， 同 时 在 项 目 过 程 中 尤 其 重 视 信 息 安 全 规 范 要 求 ， 总 体 用 户 体 验 好 。 期 待 在 今 后 的 合 作 中 ， 奇 瑞 汽 车 携 手 L i v e 8 0 0 一 同 为 我 们 最 终 用 户 提 供 更 优 质 的 服 务 。 智 能 机 器 人 ， 开 启 您 的 智 慧 服 务 时 代 L i v e 8 0 0 经 过 2 0 年 在 线 客 服 行 业 经 验 的 积 累 ， 了 解 各 类 型 用 户 业 务 ， 沉 淀 了 各 专 业 领 域 海 量 的 人 机 对 话 语 言 资 料 库 ， 淬 炼 提 取 出 更 匹 配 在 线 服 务 领 域 的 智 能 机 器 人 客 服 系 统 ， 以 自 然 语 言 处 理 （ N L P ） 为 基 础 ， 运 用 语 义 理 解 ， 深 度 学 习 、 机 器 学 习 等 多 种 人 工 智 能 技 术 ， 结 合 企 业 构 建 专 业 领 域 知 识 库 需 求 ， 创 建 最 贴 合 企 业 实 际 业 务 与 应 用 场 景 的 在 线 智 能 机 器 人 ， 最 终 实 现 无 人 值 守 的 智 能 应 答 服 务 ， 分 流 人 工 客 服 的 压 力 ， 降 低 企 业 人 力 成 本 ， 同 时 帮 助 企 业 提 升 客 户 服 务 体 验 。 了 解 营 销 机 器 人 了 解 服 务 机 器 人 各 行 各 业 的 企 业 都 在 用 L i v e 8 0 0 为 中 国 人 寿 定 制 创 新 性 系 统 对 接 ， 打 造 企 业 独 立 业 务 闭 环 L i v e 8 0 0 的 高 开 放 性 和 高 可 靠 性 ， 为 服 务 智 能 化 提 供 更 多 可 能 ， L i v e 8 0 0 为 中 国 人 寿 定 制 创 新 性 系 统 对 接 方 式 ， 集 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